Technischer Trainer Wärmepumpe / Customer Support m/w/d
Technical Services
Kasendorf, Remote
Vollzeit
Aufgabengebiet
- Sie verantworten die Planung und Durchführung von Produktschulungen für interne und externe Zielgruppen (z. B. Heizungsbauer, Kundendiensttechniker)
- Die Entwicklung und Erstellung neuer Trainingsunterlagen, Erarbeitung und Realisierung von Präsentationen liegt in ihrem Aufgabenbereich
- Sie führen technische Produktschulungen für unser gesamtes Produktprogramm durch
- Sie führen Schulungen an unserem Standort in Kasendorf und den nationalen Niederlassungen durch
- telefonische Unterstützung unserer Partner bei Inbetriebnahmen und Störungen
- Unterstützung bei der Erstellung und Verwaltung von Unterlagen auch Planungsunterlagen
Profil
- Sie haben eine abgeschlossene technisch Ausbildung im Bereich SHK, idealerweise im Bereich Heizung, Kältetechnik, Klimatechnik, Elektrotechnik mit der Qualifizierung zum Meister oder Techniker
- Erfahrungen bei der Planung, Inbetriebnahme und Betreuung von Wärmepumpen
- Berufserfahrung im Bereich Wärmepumpe und im Bereich Training und der Durchführung von Schulungen im technischen Bereich wünschenswert
- Reisebereitschaft ca. 20 % wird vorausgesetzt
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
- selbständige, ergebnisorientierte und gut strukturierte Denk- und Arbeitsweise
Wir bieten
- Unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Entwicklungsperspektiven
- Spannendes und sehr breites Aufgabengebiet
- Angenehmes Betriebsklima "Du statt Sie"
- flache Hierarchien
- variable Arbeitszeiten - anteilig mobil möglich
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung, Mitglied i-gB, Mitglied JobRad
- Mitarbeiterrestaurant AG-bezuschusst
- Individuelle Förderung durch Fort- und Weiterbildung
Heike Müller
Personalreferentin
Matthias Kreuzer
Ausbilder
Jessica Marx
Ausbilderin