Nach der Heizperiode ist die beste Zeit für ein Software-Update

Der sichere und effiziente Betrieb unserer Wärmepumpen hat für uns höchste Priorität. Um dies zu gewährleisten, möchten wir Sie zum Ende der Heizperiode nochmals darauf hinweisen, Ihr Gerät mit dem neuesten Firmware-Update auszustatten. Damit stellen Sie sicher, dass Ihre Wärmepumpe mit maximaler Effizienz und Sicherheit arbeitet. Über aktuelle Updates halten wir sie stets auf dem Laufenden. Eine Anleitung zur Installation können sie über folgende Links einsehen:

Alpha Innotec: Software Center | alpha innotec (alpha-innotec.com)

NOVELAN: Softwarecenter | NOVELAN

Video-Guide: https://www.youtube.com/watch?v=1bfDp0zvg7w

Wir informieren Sie regelmäßig über Neuigkeiten, aktuelle Sicherheitsupdates sowie Hinweise und Empfehlungen für einen optimalen und sicheren Betrieb unserer Geräte. Zu diesem Zweck überprüft unsere IT-Abteilung laufend die Software unserer Geräte auf mögliche Sicherheitslücken und Optimierungspotentiale. Sollten wir Optimierungspotentiale feststellen, stellen wir diese umgehend in Form eines Updates zur Verfügung. Für zusätzlichen Schutz lassen wir unsere Produkte regelmäßig von externen Sicherheitsexperten überprüfen.

So haben wir beispielsweise im Februar diesen Jahres eine Sicherheitslücke entdeckt, die direkt durch ein Software-Update geschlossen werden konnte. Betroffen waren lediglich wenige Geräte im niedrigen zweistelligen Bereich, die über ungesicherte öffentliche Netze mit dem Internet verbunden waren. Eine tatsächliche Auswirkung auf den sicheren und störungsfreien Betrieb der betroffenen Wärmepumpen konnte nicht festgestellt werden.

Daher sollten grundsätzlich private und verschlüsselte Verbindungen verwendet werden, um die Sicherheitsvorteile der Router zu nutzen. Regelmäßige Sicherheitsupdates beugen aber auch Schwachstellen moderner Router vor. Zudem sind grundsätzlich alle unsere Installateure dafür verantwortlich und angehalten, die von ihnen installierten Wärmepumpen mit der aktuellen Firmware auszustatten. Durch die regelmäßige Installation der neuesten Firmware-Updates stellen Sie sicher, dass Ihre Wärmepumpe das ganze Jahr über effizient und sicher arbeitet.

Über aktuelle Updates informieren wir Kunden wie Partner regelmäßig. Unser Kundenservice steht Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.

ÜBER AIT-DEUTSCHLAND / AIT-GROUP:

Die ait-deutschland GmbH ist Teil des NIBE-Konzerns, einem führenden europäischen Anbieter von nachhaltigen Energielösungen. Seit der Gründung des Unternehmens im Jahre 1998 hat ait-deutschland eine konsequente Produktentwicklung mit klarer Ausrichtung auf die Markterfordernisse betrieben. ait ist einer der europäischen Marktführer auf dem Gebiet der Wärmepumpentechnik mit ca. 1.400 Mitarbeitenden und Tochtergesellschaften in Österreich, der Schweiz, Tschechien, der Slowakei, den Niederlanden/Belgien, den USA und Schweden.

Die High-End-Technologieprodukte – insbesondere Wärmepumpen und Kühlsysteme – werden unter den Marken alpha innotec, NOVELAN und KKT chillers auf den Markt gebracht und lizenziert. Gegenwärtig werden die Produkte in mehr als 25 europäischen Ländern verkauft, KKT chillers vertreibt seine Produkte weltweit.