Technischer Disponent M/W/D NL Süd

Service

Forsting + Anröchte / Remote

in Festanstellung

AufgabengebietE:

  • Technische Vorprüfung der eingehenden Serviceaufträge um einen effizienten Ressourceneinsatz sicherstellen zu können
  • Bestimmung des benötigten Materials zur Einsatzplanung bzw. Erstellung eines Angebotes
  • Analysen von Datenlog zur Unterstützung der Serviceeinsätze
  • Zuarbeit bei technischen Rückfragen der Disposition
  • Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
  • Auftragsvergabe an externe Servicepartner / Nachverfolgung erteilter Aufträge an Servicepartner
  • Effiziente Einsatzplanung / Steuerung der eigenen Techniker
  • Bearbeitung Kulanzanfragen
  • Vereinfachtes Beschwerdemanagement

Voraussetzungen:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung Heizungs-/Kältetechnik gern mit Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im Service / Kundendienst (SHK)
  • Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
  • SAP- und CRM Kenntnisse wünschenswert
  • Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit mit guter Kommunikationsstärke

Wir bieten:

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Entwicklungsperspektiven
  • Spannendes und sehr breites Aufgabengebiet
  • Angenehmes Betriebsklima "Du statt Sie"
  • flache Hierarchien
  • variable Arbeitszeiten - teilweise mobil möglich
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gesundheitsförderung, Mitglied i-gB, Mitglied JobRad
  • Individuelle Förderung durch Fort- und Weiterbildung

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit, Ihrer Einkommensvorstellung und Nennung der Referenznummer: SV340.

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an:

ait-deutschland GmbH
Human Resources / Recruiting
Industriestraße 3
95359 Kasendorf
T 09228 / 99 06 1370